یونایتد ایرلاینز به عنوان بخشی از تلاش‌های مداوم خود برای ارائه اطلاعات به‌روز در مورد سفر به مسافران، به‌ویژه در صورت بروز اختلالات غیرمنتظره، اکنون پیوندهایی به نقشه‌های رادار محلی و زنده از طریق پیام‌های متنی برای مشتریان ارسال می‌کند. طی سال‌های اخیر، این شرکت هواپیمایی از تیم‌های تخصصی برای نوشتن و ارسال پیام‌های متنی به مسافران، به‌روزرسانی‌های فوری در مورد جنبه‌های مختلف پرواز مانند تغییرات دروازه، برنامه‌های سوار شدن، و همچنین اطلاعات دقیق‌تر در مورد تغییرات هواپیما، تغییر ترتیب خدمه، استفاده کرده است. و شرایط آب و هوایی این تیم‌ها در حال حاضر ابزارهای هوش مصنوعی مولد (ژن AI) را برای ارتقای ارائه به‌روزرسانی‌های هم‌زمان برای تعداد بیشتری از مسافران در طول تأخیر پرواز، ترکیب کرده‌اند.
هواپیمایی متحده یک ویژگی پیشگامانه - نقشه های راداری زنده - برای کمک به مسافران در درک اثرات آب و هوای شدید در یک منطقه بر روی پروازهای منطقه دیگر معرفی کرده است. United Airlines همچنین تنها شرکت هواپیمایی ایالات متحده است که چنین به روز رسانی های دقیقی را به مشتریان خود ارائه می دهد و از ابزارهای هوش مصنوعی برای ارائه این پیام ها استفاده می کند. این معرفی فن‌آوری‌های جدید با پیش‌بینی یونایتد برای شلوغ‌ترین آخر هفته‌اش در تاریخ چهارم ژوئیه مصادف شده است، با بیش از پنج میلیون مسافر انتظار می‌رود بین 28 ژوئن تا 8 ژوئیه پرواز کنند که نشان‌دهنده افزایش 7 درصدی نسبت به سال قبل است.
(eTN)| مجوز ارسال مجدد | محتوای ارسال